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Llave

Cómo funciona

Empieza en minutos. Sin instalar nada.

Funciona en el ordenador, la tablet y el móvil. Elige tu caso para ver los pasos.

Soy propietarioSoy inquilino

Si eres propietario

De cero a todo en orden en unos minutos.

Empezar como propietario

  1. Paso 1: Crea tu cuenta

    1 minuto

    Nombre, correo y contraseña. Elige «Soy propietario».

  2. Paso 2: Añade tu vivienda

    2 minutos

    La dirección, la renta y el día de pago. El resto lo puedes completar más tarde.

  3. Paso 3: Invita a tu inquilino

    30 segundos

    Te damos un enlace para enviarlo por correo o WhatsApp. Cuando lo acepte, el alquiler queda verificado.

  4. Paso 4: Contrato y pagos en orden

    Crea o sube el contrato y marca cada mes el alquiler como cobrado. El recibo se envía solo.

  5. Paso 5: Verificáis y puntuáis

    Verificáis el alquiler en 3 pasos (identidad, contrato y una prueba más). Desde los 2 meses, os puntuáis a ciegas.

Si eres inquilino

Cuatro pasos y listo. Gratis.

Empezar como inquilino

  1. Paso 1: Antes de firmar, infórmate

    5 minutos

    Mira la puntuación del propietario y, si quieres, pregunta a quien vivió antes en el piso.

  2. Paso 2: Abre la invitación

    30 segundos

    Pulsa el enlace que te ha enviado tu propietario. Si no la tienes, crea tu cuenta y le invitas tú.

  3. Paso 3: Crea tu cuenta gratis

    1 minuto

    Nombre, correo y contraseña. Tu vivienda y tu contrato ya aparecerán dentro.

  4. Paso 4: Úsala cuando la necesites

    Consulta tus pagos y recibos, revisa tu contrato con el asesor y puntúa a tu propietario cuando quieras.

Puntuaciones

Así funciona una puntuación.

Pensado para que sea justa para los dos y nadie tenga miedo a represalias.

  1. Paso 1

    Alquiler verificado

    Identidad de los dos, contrato y una prueba más. Sin esto, no se puede puntuar.

  2. Paso 2

    Cada uno puntúa

    Estrellas por criterios y un comentario corto. Desde los 2 meses de alquiler hasta 30 días después de terminar.

  3. Paso 3

    Se publican a la vez

    Cuando los dos habéis puntuado, o a los 14 días de la primera. Nadie ve la del otro antes.

  4. Paso 4

    Derecho de respuesta

    Cada uno puede responder a la puntuación recibida. Revisamos las denuncias.

Cómo verificamos

Tres llaves antes de poder puntuar.

Para que ninguna puntuación sea inventada, un alquiler solo queda verificado cuando se cumplen las tres. Hacer trampa costaría mucho más de lo que se gana.

  1. Llave 1

    Los dos lo confirmáis

    Uno invita al otro y los dos confirmáis los mismos datos: dirección, fechas y renta.

  2. Llave 2

    Sois quien decís ser

    Foto de tu DNI o NIE y un selfie, que comprueba y custodia una empresa externa especializada. Nosotros no guardamos tu DNI. Una persona, una cuenta.

  3. Llave 3

    Hay prueba del alquiler

    El contrato y una prueba más: el depósito de la fianza, dos pagos registrados en Llave, una transferencia o el empadronamiento.

Con las tres: «Alquiler verificado» y ya os podéis puntuar.

Pruebas del alquiler que aceptamos

El contrato y, además, una de las otras. Las puede subir cualquiera de los dos y el otro lo confirma.

  • Contrato de alquilerObligatorio

    Si lo hiciste en Llave, ya está.

  • Depósito de la fianza

    El justificante del organismo de tu comunidad autónoma.

  • Dos pagos en Llave

    Registrados por el propietario y confirmados por el inquilino.

  • Transferencia o Bizum

    Un justificante bancario del pago de la renta.

  • Empadronamiento

    El certificado del inquilino en esa vivienda.

Lo más rápido: haz el contrato en Llave y registrad dos pagos. Así la tercera llave se cumple sola, sin subir ningún documento.

Y además…

  • Solo se puede puntuar cuando el alquiler lleva al menos 2 meses, o al terminar.
  • Revisamos a mano los casos sospechosos: mismo dispositivo, cuentas recién creadas, rentas irreales…
  • Los comentarios se revisan antes de publicarse.
  • Quien hace trampa pierde sus puntuaciones y su cuenta, y no puede volver con el mismo DNI.
  • Tu DNI nunca se guarda en Llave, y los documentos del alquiler se borran tras revisarlos: solo guardamos el resultado.

Siempre acompañado

Si te pierdes, te ayudamos.

  • Siempre sabes dónde estás

    Cada pantalla tiene un título claro y un botón para volver.

  • Ayuda en cada pantalla

    Busca el icono de interrogación: te explica qué hacer en esa pantalla.

  • Confirmación antes de actuar

    Nada importante se hace sin que lo confirmes, y te decimos qué va a pasar.

¿Prefieres que te lo explique una persona?

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Crear tu cuenta lleva menos de dos minutos. Sin tarjeta y sin compromiso.

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