Política de privacidad

• Solo pedimos los datos necesarios para que la plataforma funcione.
• Tus datos y documentos solo los ven las personas de tu alquiler.
• No vendemos tus datos a nadie.
• Puedes descargarlos o borrarlos cuando quieras desde tu cuenta.

[Razón social], con NIF [NIF] y domicilio en [Dirección]. Contacto: hola@llave.example.

• Datos de cuenta (nombre, correo, teléfono): para darte acceso y comunicarnos contigo.
• Datos del alquiler (vivienda, contrato, pagos y mensajes): para prestarte el servicio.
• Puntuaciones que das y recibes: para mostrarlas a usuarios registrados, con tu consentimiento al confirmar el alquiler.
• Consultas a los asesores: para responderte y mejorar la calidad de las respuestas.
• Verificación de identidad: la realiza una empresa externa especializada ([Nombre del proveedor]) como encargada del tratamiento. Tu DNI o NIE y tu selfie no se guardan en Llave; solo recibimos el resultado de la verificación.
• Datos de facturación de propietarios: para cobrar la suscripción.
• Mensajes del formulario de contacto: para responderte.

La ejecución del contrato de servicio cuando usas la plataforma, tu consentimiento cuando nos escribes y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (alojamiento en la Unión Europea, verificación de identidad, envío de correos, pagos), siempre con contrato de encargo de tratamiento. Nunca con fines comerciales de terceros.

Mientras tengas cuenta. Si te das de baja, los borramos, salvo lo que la ley obligue a conservar durante el plazo legal.

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad de tus datos desde tu cuenta o escribiendo a hola@llave.example. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).