Para inquilinos · Gratis
Alquila con confianza y conoce tus derechos.
Antes de firmar, conoce a tu propietario por lo que dicen sus inquilinos. Durante el alquiler, tus pagos en orden y tres asesores para cualquier duda. Gratis, siempre.
Antes de firmar
No te lances a ciegas.
Vas a vivir años en esa casa. Merece la pena saber con quién.
Explora el mapa
Mira en el mapa las viviendas con alquileres verificados de tu zona y la nota de cada propietario.
Mira la puntuación del propietario
Cómo le han puntuado sus inquilinos: comunicación, estado de la vivienda, respuesta ante problemas y devolución de la fianza.
Pregunta a antiguos inquilinos
Escribe a quien vivió antes en el piso, si lo ha aceptado, y conoce su experiencia de primera mano.
Revisa el contrato antes de firmar
Súbelo y el asesor de Contrato te dice qué cláusulas conviene vigilar.
Durante el alquiler
Todo claro y por escrito.
Sin perseguir a nadie por teléfono y sin perder papeles.
Mi contrato
Tu contrato siempre a mano, con sus fechas clave: renovación, preaviso y fin.
Mis pagos y recibos
Cada pago registrado con su recibo, sin pedir justificantes.
Certificado de pagos
Descárgalo para pedir ayudas al alquiler.
Avisos
Te recordamos el día de pago y las fechas importantes del contrato.
Puntúa a tu propietario
Desde los 2 meses de alquiler y hasta 30 días después de terminar. A ciegas, para evitar represalias.
Asesores legales con IA
Conoce tus derechos, en palabras sencillas.
Administrativo
«¿Me puedo empadronar si mi propietario no quiere?»
Contrato
«¿Es legal que me cobren dos meses de fianza?»
Fiscal y reclamaciones
«¿Cómo declaro el alquiler en la renta?»
Tu tranquilidad
Una herramienta que también te protege a ti.
Aunque el propietario sea quien paga la suscripción, nadie tiene ventaja.
- Tu propietario no ve tu puntuación hasta que él también te ha puntuado.
- Nadie puede pagar para borrar o cambiar una puntuación.
- Lo registrado no se puede borrar: ni tú ni tu propietario.
- Tus recibos están siempre disponibles, aunque cambies de casa.
Dudas
Preguntas de inquilinos.
¿Quién puede puntuarme?
Solo la otra parte de un alquiler verificado: tu inquilino si eres propietario, o tu propietario si eres inquilino. Nunca te puede puntuar otro propietario ni otro inquilino, ni alguien con quien no has tenido un alquiler.
¿Cómo sé que una puntuación no es falsa?
Solo se puede puntuar un alquiler verificado: comprobamos la identidad de los dos con su DNI o NIE y un selfie, y revisamos el contrato y una prueba más del alquiler (depósito de la fianza, pagos, transferencia o empadronamiento). Los casos sospechosos los revisa una persona.
¿Cuándo se puede puntuar?
Cuando el alquiler lleva al menos 2 meses (o al terminar, si fue más corto) y hasta 30 días después de terminar. Cada parte puntúa una vez por alquiler.
¿Qué hacéis con mi DNI y mis documentos?
Tu DNI y tu selfie no llegan a Llave: los recoge y comprueba directamente una empresa externa especializada en verificación de identidad, con servidores en la Unión Europea. Nosotros solo recibimos si la verificación es correcta. Los documentos del alquiler (como el contrato) los usamos solo para verificar y los borramos después de revisarlos.
¿Mi propietario sabrá lo que he puesto antes de puntuarme él?
No. Las puntuaciones son a ciegas: ninguna se ve hasta que los dos habéis puntuado o hasta que pasan 14 días desde la primera. Así nadie puntúa por venganza.
¿Y si recibo una puntuación injusta?
Puedes publicar una respuesta que se mostrará junto a ella y denunciarla si incumple las normas (insultos, datos personales, acusaciones). La revisamos y la retiramos si no las cumple.
¿Se puede pagar para borrar una puntuación?
Nunca. Pagar una suscripción no da ningún poder sobre las puntuaciones: ni borrarlas, ni ocultarlas, ni cambiarlas.
¿Se ve la dirección de mi vivienda en el mapa?
No. El mapa solo muestra una zona aproximada de unos 250 metros, el barrio y la puntuación del propietario. La dirección exacta solo la ven el propietario y su inquilino.
¿Puedo hablar con quien vivió antes en el piso que quiero alquilar?
Sí, si esa persona ha aceptado que le pregunten. Le escribes desde la app sin ver su correo ni su teléfono, y ella decide si te responde.
Alquila sabiendo con quién. Gratis.
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